送料込みライン

ユーザー満足度改善に向けた共通の送料込みラインを導入。

送料体系の「分かりやすさ」改善により、ユーザー購入頻度、店舗様の新規顧客数増加を図ります。

導入の背景:送料が原因で購入を諦めたことのあるユーザー比率が他ECモールと比較して高いという現状があります。

また、弊社に多数寄せられたユーザーの声の中でも、送料条件が分かりづらいという声が最も多く挙げられています。

弊社ではユーザーにとって最も魅力的である送料体系「送料込みライン」(一定金額以上の注文に対して送料を無料で提供する)を導入することで、ユーザーの満足度改善、購入頻度向上、店舗様の新規顧客数増加を図ります。